Politika privatnosti
Ova politika privatnosti opisuje koje podatke o ličnosti prikupljamo na prodajnom mestu shop.apetitbar.ordexa.rs, u koje svrhe ih obrađujemo i koja prava imate. Politika je sastavni deo Uslova korišćenja i plaćanja. Rukovalac podacima je APETIT 021 d.o.o., PIB: 113386714, Gundulićeva 5, 21000 Novi Sad, +381693035555, apetitbar021ns@gmail.com.
1. Koje podatke prikupljamo
Pri kreiranju naloga: email adresa. Pri poručivanju: ime i prezime, broj telefona i, za dostavu, adresa. Pri kartičnom plaćanju: podaci o platnoj kartici se unose isključivo na zaštićenoj stranici banke i ni jednog trenutka nisu dostupni našem sistemu; kod nas se čuva samo maskirani prikaz (prvih šest i poslednje četiri cifre) radi prepoznavanja kartice u vašem nalogu. Tehnički podaci: osnovni zapisi o pristupu (logovi) neophodni za rad i bezbednost sistema.
2. Svrhe i pravni osnov obrade
Podatke obrađujemo radi izvršenja porudžbine i ugovora (prijem, priprema, dostava, naplata, potvrda plaćanja), radi ispunjenja zakonskih obaveza (fiskalne, računovodstvene i obaveze prema propisima o platnim uslugama), kao i na osnovu legitimnog interesa za rad, bezbednost i unapređenje prodajnog mesta.
3. Kolačići
Koristimo isključivo tehničke i funkcionalne kolačiće, neophodne za rad sajta: održavanje sesije, prijavu na nalog i pamćenje izbora jezika. Ne koristimo marketinške kolačiće niti kolačiće trećih strana za praćenje.
4. Pogodnosti i obaveštenja u okviru platforme
U okviru platforme postoje programi pogodnosti restorana (kuponi i nagrade za registrovane kupce) i promotivne cene artikala. Obaveštenja koja vam šaljemo vezana su za vaše porudžbine (potvrda plaćanja, status porudžbine). Marketinške poruke ne šaljemo bez vaše prethodne saglasnosti, a svaku datu saglasnost možete povući u svakom trenutku.
5. Sa kim delimo podatke
Podatke o porudžbini (ime, telefon, adresa dostave, sadržaj porudžbine) delimo sa restoranom prodavcem radi pripreme i isporuke. Podatke neophodne za izvršenje plaćanja obrađuju institucija elektronskog novca PaySpot doo Novi Sad i banka prihvatilac. Podaci se mogu dostaviti nadležnim državnim organima kada je to zakonska obaveza. Podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
6. Rokovi čuvanja
Podaci naloga se čuvaju dok nalog postoji, a podaci o porudžbinama i transakcijama u rokovima propisanim fiskalnim, računovodstvenim i platnim propisima Republike Srbije, nakon čega se brišu ili anonimizuju.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Za ostvarivanje prava obratite se na kontakt podatke rukovaoca iz uvoda ove politike.
8. Bezbednost
Podaci se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola. Pristup podacima ograničen je na lica kojima su neophodni za izvršenje posla, a sistemi se redovno održavaju i nadziru.
9. Izmene politike
Politiku privatnosti možemo izmeniti ili dopuniti; važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici. O suštinskim izmenama obavestićemo vas na prodajnom mestu.